Vidéo de 5 mn dans laquelle Romain Demissy présente l’offre de solution intégrée comme une promesse, plutôt que comme un service standardisé. Il la met en lien avec la question de la performance.
A travers plusieurs exemples, Romain Demissy, économiste au sein du Laboratoire ATEMIS, explicite les transformations qui résultent de la mise en place d’une offre de solution intégrée. Il évoque aussi les conditions à réunir pour la mise en place d’une telle offre. Il fait le lien avec l’organisation du travail (gouvernance, coopération, modes d’évaluation).
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