Subjectivité, activité de service et performance économique

Genre

Thème

Secteur / Sphère fonctionnelle

Format

Année

Article d’Olivier Blandin, publié dans le revue Travailler en 2013.

L’auteur montre comment l’engagement de la subjectivité du travailleur est un enjeu de performance économique, en particulier dans le cadre de la relation de service. Celui demande à être pris en charge dans par l’entreprise, à travers notamment la mise en débat du travail réel.